FAQs
Everything you need to know about delivery, packaging, and returns — handled with care and intention.
Expédition et retours
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 4 jours ouvrables. La livraison peut prendre de 5 à 8 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence.
Les achats sont-ils définitifs ?
97Nous n'acceptons pas les retours sur certains articles.Ceux-ci seront clairement indiqués avant l'achat.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous mettrons tout en œuvre pour expédier votre commande au plus vite. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant des informations complémentaires. Les délais de livraison varient selon votre adresse.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et à l'international. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication afin de garantir la haute qualité et le juste prix de nos produits.
Combien coûte l'expédition ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de la livraison avant de passer commande.
Informations sur le produit
Quels tissus sont utilisés dans vos produits ?
Les détails concernant le tissu sont clairement indiqués sur chaque page produit.
Comment choisir la bonne taille ?
Un tableau des tailles détaillé est disponible sur chaque page produit.
Comment dois-je entretenir les vêtements ?
Nous recommandons le lavage à la main ou le nettoyage à sec. Les instructions d'entretien sont indiquées sur la page du produit.
Proposez-vous des services de couture personnalisés ?
Nous proposons actuellement des modèles prêts-à-porter. Les coutures personnalisées sont disponibles uniquement sur demande.
Comment choisir la bonne taille ?
Un tableau des tailles détaillé est disponible sur chaque page produit.
