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Expédition et retours
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. La livraison peut prendre de 2 à 5 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence.
Les achats sont-ils définitifs ?
Votre satisfaction est importante pour nous.
Nous acceptons les retours exclusivement pour un échange, afin de vous garantir une expérience optimale.
Les demandes d’échange doivent être effectuées dans un délai de 48h à 72h après réception.
Pour des raisons d’hygiène, aucun remboursement n’est proposé. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non altérés.
Les frais de retour restent à la charge de la cliente.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont traitées immédiatement. Nous mettrons tout en œuvre pour expédier votre commande au plus vite. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant des informations complémentaires. Les délais de livraison varient selon votre adresse.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et à l'international notamment au Vietnam, en Inde et en Chine. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication afin de garantir la haute qualité et le juste prix de nos produits.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont gratuite partout au Canada uniquement. pour les autres pays, les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de la livraison avant de passer commande.
